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條款及細則

訂單一經成功付款後, 即代訂單已經成功確認, 恕不能更改或取消,亦不設退款;

送貨政策

按照訂單中收貨地址,將產品運送給您;

如我們無法在預計的運送日期內送貨,我們將會嘗試通知您;

任何由於延遲運送而對您造成的任何不便、損失或收費,我們不會承擔任何責任。

​平郵寄送風險需客戶自行承擔, 不建議用平郵寄送易破損或價格貴的貨品。

退貨及換貨服務

如產品出現品質問題,可以在訂購後7天內退還並且必須符合我們的退貨政策;

平郵寄送、減價、開封、人為造成的破壞或損毀之貨品均不能更換;

退換之貨品必須為全新狀態且包裝完整。僅適用於不在不設退換產品列表内的項目;

本店只接受退換貨品不設退款,貨品只可更換一次,恕不退回任何運費;

如商品項目或數量與訂單不符,請於送貨當天立即聯絡客戶服務部。

退貨及換貨程序

若您的貨品符合我們的退換貨原則,請您於退換期內致電或以電郵聯絡客戶服務主任提出換貨申請;

收到申請後,本店會根據您提供的貨品資料 (圖片/影片等) 進行初步審核;

初步申請受理後,我們會透過電郵或電話通知您;

若申請人未能於指定時間內辦理換貨手續,則將被視作放棄申請。

如有任何爭議,Lyan Hobby將保留最終決定權。

Lyan Hobby保留更改以上條款及細則之權利,不需作另行通知。

Payment Methods
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